Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Hope AI (« Hope ») est un assistant d'intelligence artificielle édité par Élie KPETO, à Abidjan (Côte d'Ivoire). En utilisant Hope, vous acceptez les présentes conditions et notre politique de confidentialité. Vous les acceptez en cochant la case prévue à l'inscription, ou dans la fenêtre affichée à votre première connexion après une mise à jour.

1. Le service

Hope répond à vos questions, rédige des textes et des documents, crée et retouche des images, construit de petites applications, lit vos fichiers, cherche sur le web et converse à voix haute. Le service évolue régulièrement : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

2. Votre compte

Vous fournissez des informations exactes et vous gardez vos accès confidentiels. Vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte. Hope est destinée aux personnes de 16 ans et plus ; les plus jeunes l'utilisent avec l'accord d'un parent.

3. Offres, paiements et limites

• L'offre Gratuite et les offres Premium comportent des limites quotidiennes (messages, images, lecture à voix haute), indiquées dans l'application. Elles se renouvellent chaque jour.
• Un abonnement Premium dure 30 jours à compter du paiement confirmé. Il ne se renouvelle pas automatiquement : aucun prélèvement n'a lieu sans votre action. Payer à nouveau la même offre avant la fin ajoute 30 jours.
• Les paiements sont encaissés par notre prestataire GeniusPay (Mobile Money ou carte). Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises le cas échéant.
• Si votre compte a été débité sans que l'offre soit activée, contactez-nous avec la référence du paiement : nous activons l'offre ou vous remboursons.
• Nous pouvons faire évoluer les prix et les limites ; les changements ne s'appliquent pas à un abonnement déjà payé.

4. Usage responsable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Hope pour :

• enfreindre la loi, frauder, escroquer ou usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation ;
• harceler, menacer, diffamer, ou produire des contenus haineux ou violents envers des personnes ;
• produire tout contenu sexuel impliquant des mineurs, ou des images intimes d'une personne sans son consentement ;
• créer de la désinformation destinée à tromper, notamment sur des élections ou la santé publique ;
• porter atteinte à la sécurité de systèmes informatiques, ou contourner les limites et protections du service ;
• revendre l'accès à Hope ou l'utiliser de façon automatisée sans notre accord.

Les règles d'utilisation de nos fournisseurs d'IA s'appliquent également. En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou fermer un compte.

5. Les contenus

Vous restez propriétaire de ce que vous envoyez à Hope. Sous réserve du respect de ces conditions et des droits des tiers, les textes, images et applications que Hope produit pour vous vous appartiennent et vous pouvez les utiliser, y compris commercialement. Vous êtes responsable de l'usage que vous en faites, notamment lorsqu'un contenu ressemble à une œuvre, une marque ou une personne existante.

6. Confidentialité de vos conversations

Vos conversations sont enregistrées dans notre base de données pour vous être rendues sur tous vos appareils. Aucun autre utilisateur ne peut y accéder.

Vous acceptez que vos conversations puissent être consultées par l'administrateur de Hope pour assurer la sécurité du service (prévention des abus, des fraudes et des contenus illicites) et pour répondre à une demande d'assistance que vous avez faite. Si vous l'autorisez (case facultative à l'inscription, modifiable à tout moment dans Réglages › Confidentialité et données), elles peuvent aussi être consultées pour améliorer le service. Chaque consultation exige un motif précis et est enregistrée dans un journal des accès. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Les conversations sans activité depuis 12 mois sont supprimées automatiquement. Vous pouvez supprimer vos conversations ou votre compte à tout moment depuis les Réglages.

7. Les limites de l'IA

Hope peut se tromper, ignorer des faits récents ou produire des informations inexactes. Vérifiez les informations importantes. Les réponses de Hope ne remplacent pas l'avis d'un professionnel (médecin, avocat, notaire, expert-comptable…). Ne prenez pas de décision importante sur la seule base d'une réponse de Hope.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Hope soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir un service sans interruption ni erreur, notamment lorsque nos prestataires sont indisponibles. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux montants que vous nous avez payés au cours des trois derniers mois.

9. Modifications et résiliation

Nous pouvons modifier ces conditions ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page, et les changements importants vous sont signalés dans l'application. Vous pouvez cesser d'utiliser Hope et supprimer votre compte à tout moment (Réglages › Confidentialité et données › Supprimer mon compte) : vos données sont alors effacées immédiatement, sauf les paiements, conservés pour la comptabilité.

10. Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par le droit ivoirien. En cas de désaccord, nous chercherons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux d'Abidjan seront compétents.

Contact : eliescribe0@gmail.com ou WhatsApp +225 01 53 12 05 30.